よくあるご質問

はい。ホームページ制作の専門知識がなくても、画面の案内に沿って質問に答えることで作成できます。修正も、変更したい内容を言葉で伝えて依頼できます。

飲食店、美容室、整体院、士業、工務店、教室、小売店など、幅広い業種に対応しています。ただし、ご利用ガイドラインで掲載できないと定めている事業・内容(アダルト、賭博、法令に反する商品など)には対応していません。選択肢に該当する業種がない場合は「その他」を選び、事業の説明を書いてください。

掲載できない内容(ご利用ガイドライン)

はい。写真がない場合は AI が雰囲気に合った画像を用意します。ロゴがない場合は、お店や会社の名前を文字でヘッダーなどに表示し、ブラウザのタブなどに出る小さなアイコンには名前の頭文字を使います。お手持ちの写真やロゴは、あとからアップロードして差し替えることもできます。

はい。お申し込みから修正の依頼、記事の投稿まで、スマートフォンのブラウザだけで行えます。アプリのインストールは不要です。

制作費と月額利用料の 2 つです。

制作費: ¥33,000(税込。税抜 ¥30,000)。ページ数や内容にかかわらず一律で、公開までの修正 3 回分を含みます。構成案を確認して制作を申し込むときに、クレジットカードでお支払いいただきます。

月額利用料: ホームページ 1 件につき月額 ¥1,100(税込。税抜 ¥1,000)。公開の操作をするときに初回のお支払いがあり、以降は毎月同じ日に自動で決済されます。

料金ページ

はい。ホームページ 1 件につき月額 ¥1,100(税込)です。2 件公開している場合は月額 ¥2,200(税込)になります。

クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / American Express など)でお支払いいただけます。決済は Stripe を通じて行われ、カード番号は本サービスには保存されません。

はい。質問に答えて構成案を確認するところまでは無料です。構成案と金額を見てから申し込むかどうかを決めていただけます。お支払い前であれば費用は一切かかりません。

領収書は、お支払い後に「お支払い」画面の履歴からダウンロードできます(決済代行の Stripe が発行する請求書兼領収書の PDF です)。後払いの請求書払いには対応しておらず、お支払いはクレジットカードの前払いのみです。適格請求書(インボイス)への対応状況は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

特定商取引法に基づく表記

お客様のご都合による返金は原則としてお受けしていません。ただし、次の場合は返金します。

制作費: 初回の制作が完了しなかった場合は、全額の返金手続きを自動で開始します(カード会社での反映には数日〜2 か月かかることがあります)。入力内容が「掲載できない内容」にあたり制作を中止した場合は、規約違反にあたるため原則として返金されません(運営者が判断の誤りなどと認めた場合を除きます)。「仕上がりが好みでない」という理由では返金できず、代わりに修正をご依頼いただけます。

月額利用料: 解約しても、お支払い済みの期間の日割り返金はありません。運営者の誤りで公開を止めた場合や、運営者の都合でサービスを終了する場合は、その分を返金します。

追加修正パック(公開前の有料パック): 購入後に 1 回も使っていない状態で、運営者の責任でホームページが使えなくなった場合、またはサービスが終了した場合に返金します。使い始めた後の未使用分の返金はありません。

修正が完了しなかった場合は、その依頼を修正回数に数えません。

返金・キャンセルについて(ご利用ガイドライン)

公開前は 3 回、公開後は毎月 3 回まで、追加料金なしで修正できます。公開後の修正できる回数は、毎月の請求日ごとに 3 回に戻ります(公開前に残った回数は公開後に繰り越されません)。公開前に回数を使い切った場合は、追加修正パック(3 回分 ¥1,100・税込)を購入できます。公開後に回数を使い切った場合は、次の請求日まで修正をお待ちいただきます。お知らせや記事の投稿・編集、写真の追加は修正回数に含まれず、何度でも行えます。

料金ページの「修正について」

はい。変更したい箇所をまとめてご依頼いただけます(例:「トップの見出しを変える」「料金表に 1 行足す」「写真を差し替える」を 1 回の依頼で)。画像の作り直し・差し替えは、1 回の依頼につき 10 枚までです。

AI による制作は、お申し込み(お支払い)後、通常 10〜30 分ほどで完成します。質問への回答や構成案の確認にかかる時間は別です。混み合っている場合はもう少しお時間をいただくことがあります。完成するとメールでお知らせします。

お支払い前に確認できるのはページ構成(ページの一覧と各ページに載せる内容)までです。デザインはお支払い後に AI が制作し、公開前にプレビューで確認できます。気になるところは修正を依頼できます。

変更したい内容を伝えて、修正を依頼できます。公開前は 3 回まで制作費に含まれ、公開後も毎月 3 回まで月額利用料に含まれます。仕上がりの好みを理由とする返金については「返金はできますか?」をご確認ください。

はい。更新機能を付けたホームページでは、管理画面から記事の見出しと本文を入力して投稿・更新できます。投稿した記事は数分でホームページに反映されます。

はい。AI が作った文章・画像は、ホームページとして公開するほか、チラシや SNS などにも無償で使えます(解約後も使えます)。ページのレイアウトやプログラムなど、テンプレートに由来する部分は本サービスの中でのみ利用できます。権利が誰のものかは次の質問をご覧ください。

お客様がアップロードした写真・ロゴと、ご自身で書いた記事の権利はお客様のものです。AI が生成した文章・画像の著作権は(発生する場合)運営者に帰属し、お客様には上の質問のとおり広い範囲での利用が許諾されます。テンプレートやプログラムの権利は運営者または提供元に帰属します。

利用規約 第4条(知的財産権)

リスクを完全になくすことはできませんが、静的サイトの採用、通信の暗号化、情報へのアクセス制限などでリスクを抑えています。公開されるホームページは表示に必要なファイルだけで構成され、ログイン機能やデータベースを持たないため、不正アクセスや改ざんの入口になりやすい仕組みがありません。具体的な対策は次の質問をご覧ください。

通信はすべて暗号化(https)し、お預かりした情報の保存にはクラウド事業者の暗号化とアクセス制限の仕組みを使っています。カード番号は決済代行の Stripe が管理し、本サービスは決済の状況やカードの下 4 桁など必要な情報だけを扱います。ログインにはパスワードに加えてメールの確認コードを使います。

プライバシーポリシー 7.(安全管理措置)

そのホームページの管理者(お客様)が管理画面で確認でき、入力されたメールアドレスにも通知が届きます。運営者は運営・サポートに必要な範囲でだけ取り扱い、AI には送信しません。

プライバシーポリシー 5.(来訪者の情報)

無料の URL(例: あなたのお店.sites.kotaeteweb.com)を利用できます。お持ちの独自ドメイン(例: example.jp)も設定できます。独自ドメインの取得・更新費用は、ドメイン管理会社へ別途お支払いください。本サービスでの設定に料金はかかりません。設定の手順は公開画面でご案内します。

お店や会社の名前に合わせた URL(例: your-shop.jp)を使いたい場合におすすめです。無料の URL でも公開できます。独自ドメインには別途、取得・更新費用がかかります。無料の URL で公開したあとから切り替えることもできます。

はい。すべてのホームページは https で公開され、証明書の取得・更新は自動で行われます。

解約の操作のときに「期間の終わりまで公開を続ける」か「今すぐ公開を停止する」かを選べます。期間の終わりまで続ける場合は、それまでに解約を取り消すこともできます。解約後もデータ(ページ・記事・設定)はアカウントに残るため、もう一度月額利用を申し込めばそのまま公開を再開できます(制作費は再びかかりません)。

返金・キャンセルについて(ご利用ガイドライン)

いいえ。ホームページの設定画面の「公開を停止する」は公開を止めるだけで、月額利用は続きます(いつでも追加のお支払いなしで再公開できる状態です)。その操作のときに「公開を停止して、月額利用も解約する」を選ぶと、解約も同時に行えます。解約だけを行いたい場合は「お支払い」画面または設定画面の「月額利用の解約」から手続きしてください。

アカウント画面の「退会」からいつでも手続きできます。退会すると、公開中のホームページはただちに停止し、月額利用料などの請求もすべて終了します。ホームページのデータは削除され、元に戻せません。必要な場合は、退会前にホームページの設定画面から「バックアップをダウンロード」で ZIP を保存してください。

はい。もう一度アカウントを登録し、「ホーム」画面の「バックアップから復元」で退会前に保存した ZIP を読み込むと、同じ内容のホームページを作り直せます。復元に制作費はかかりません。公開するには月額利用の申し込みが必要です。